রেফারেন্স

on77-এর আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারকারীর অধিকার

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো সহজভাবে তুলে ধরা হয়েছে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো পড়ুন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ভর করে।

শর্তাবলি স্পষ্ট ও সহজবোধ্যতথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket নীতির আওতায়অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সক্রিয়যোগাযোগের সুযোগ সবসময় খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
on77 on77-এর আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারকারীর অধিকার
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

on77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে লেনদেন হয়, সেগুলোর রেকর্ড নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না — যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। কুকি নীতির বিষয়ে আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না — শুধু পরিচয় ও পেমেন্ট যাচাইয়ে যা দরকার।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে রেকর্ড রাখা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার কাছে সবসময় আছে — তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিবার লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা করলে সাথে সাথে আপনাকে সতর্ক করা হয় এবং সেশন বন্ধ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

শর্তাবলি বা আইনি নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সংশোধন বা নীতিমালা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠাতে পারেন — লাইভ চ্যাটে, ই-মেইলে বা আমাদের মোবাইল মেসেজিং চ্যানেলে। দ্রুত সাড়া পেতে চাইলে লাইভ চ্যাট সবচেয়ে কার্যকর।

লাইভ চ্যাট সরাসরি অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন — আইনি নীতি, তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা নথি পাঠাতে চাইলে ই-মেইল করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা নীতিমালার ব্যাখ্যার জন্য এটি উপযুক্ত মাধ্যম।
মোবাইল মেসেজিং মোবাইলে থেকে দ্রুত যোগাযোগ করতে আমাদের মেসেজিং চ্যানেল ব্যবহার করুন। ছোট প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণের জন্য এটি সহজ পথ।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও নীতিমালা নিয়ে সচরাচর যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আসুন — আমরা সপ্তাহের সাত দিন আছি।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত প্রচলিত নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। আমরা আইনি পরামর্শ দিই না।

হ্যাঁ। নিবন্ধনে দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে লাগে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না — আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে, এরপর মুছে ফেলা হয়।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং কোন তথ্য মুছতে চান তা জানান। আমরা যাচাই করার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে পরের বার লগইন করার সময় আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখার সুযোগ আপনার কাছে থাকবে।

যত দ্রুত সম্ভব লাইভ চ্যাটে জানান। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও সময় দিলে আমরা দ্রুত বিষয়টি খতিয়ে দেখব। তবে সম্পন্ন হওয়া লেনদেন সবক্ষেত্রে ফেরানো সম্ভব না-ও হতে পারে।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে যাওয়ার সময় অভিজ্ঞতা ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট প্রযোজ্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সেগুলো বন্ধ করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স স্থগিত হতে পারে — এটি আমাদের শর্তাবলির সরাসরি লঙ্ঘন।

অভিযোগ বা আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ই-মেইল সবচেয়ে কার্যকর — বিস্তারিত লিখে পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটেও যোগাযোগ করতে পারেন।

আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্কের প্রমাণ পাওয়া গেলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

on77 Bangladesh জোকার পোকার on77 লগইন হট টু বার্ন স্লট প্রশ্ন